Ngày 15/12/2020, Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An Giang hân hạnh tiếp đón Đoàn phúc tra Sở Y tế và Bênh viện đa khoa Trung Tâm An Giang đến kiểm tra tự đánh giá chất lượng của Bệnh viện năm 2020.

Tham gia buổi làm việc có: TS. BS Trần Quang Hiền – Phó Giám đốc Sở Y tế -Trưởng đoàn; BS. CKII Nguyễn Duy Tân – Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa Trung Tâm An Giang; cùng các thành viên trong đoàn phúc tra đã tới làm việc tại Bệnh viện đa khoa khu vực tỉnh An Giang. Tiếp đón và làm việc với Đoàn có TS.BS Lữ Văn Trạng – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An Giang; TS.BS Trần Phước Hồng – Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện - Phó Giám đốc Bệnh viện; BS.CKI Nguyễn Văn Ngọc Răng - Phó Giám đốc Bệnh viện; BS. CKII Dương Hoài Phương – Phó Giám đốc Bệnh viện; và các Trưởng Khoa/Phòng liên quan tổ chức tiếp đón.

Ban chủ tọa

Toàn cảnh buổi làm việc

Đoàn làm việc theo kế hoạch và nội dung của Quyết định số 1271/QĐ-STY ngày 11/12/2020 và kế hoạch số 3438/KH-SYT ngày 26/11/2020 của Sở Y tế. Tại buổi làm việc, Đoàn phúc tra đã tiến hành các nội dung công việc: Phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện; Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID; Đổi mới phong cách thái độ phục vụ cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp; Giảm thiểu chất thải nhựa; Công khai tài chính; Cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Phát biểu kết luận tại buổi làm việc TS. BS Trần Quang Hiền – Phó Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh: Sau khi đi kiểm tra, thị sát thực tế tại các cơ sở, khoa/phòng, đoàn đánh giá rất cao và ghi nhận sự nỗ lực của Bệnh viện trong thời gian qua; chất lượng bệnh viện năm 2020 có nhiều tiến bộ rõ rệt so với năm 2019; Đoàn ghi nhận và đánh giá cao Bệnh viện về nghiên cứu khoa học: có 3 đề tài báo cáo đăng trên Tạp chí Y Dược Học Cần Thơ; đối với tiêu chí đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế Bệnh viện thực hiện rất tốt được ghi nhận qua việc khảo sát thực tế người bệnh tại Bệnh viện.

TS. BS Trần Quang Hiền – Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại buổi làm việc

Bên cạnh những thành tích đạt được, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số điểm hạn chế Bệnh viện cần khắc phục để nâng cao chất lượng Bệnh viện như tăng cường điều kiện phục vụ người bệnh tại Khoa Khám bệnh và các phòng điều trị nội trú; củng cố các quy trình về xử lý nhiễm khuẩn bệnh viện; tăng cường công tác tuyên truyền về thay đổi thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, v.v…. Kết quả Đoàn kiểm tra đánh giá Bệnh viện đạt 3.88 điểm.

Thay mặt Bệnh viện, TS.BS Lữ Văn Trạng – Giám đốc Bệnh viện trân trọng cảm ơn những ý kiến của Đoàn kiểm tra, và mong muốn trong năm tới tập thể cán bộ viên chức đoàn kết hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Sở Y tế giao cho như: xây dựng các chỉ số chất lượng, phát triển các kỹ thuật mới, tiếp tục cải tiến quy trình khám chữa bệnh tại khoa Khám bệnh,…… TS.BS Lữ Văn Trạng cam kết sẽ không ngừng nỗ lực, hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện góp phần giảm tải cho tuyến Trung ương.

TS.BS Lữ Văn Trạng – Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi làm việc

Một số hình ảnh trong buổi làm việc: