Nhằm phát huy vai trò của người lãnh đạo, quản lý trong Quản lý chất lượng bệnh viện, đảm bảo cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế. Sáng ngày 01/6/2023, Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An giang tổ chức lớp tập huấn “Quản lý chất lượng bệnh viện năm 2023” đợt 2.

Tham dự lớp tập huấn có BS.CKII Nguyễn Văn Hưng – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An Giang; cùng hơn 80 học viên là các cán bộ Trưởng, Phó Khoa/phòng, điều dưỡng trưởng đang công tác tại Bệnh viện.

Toàn cảnh buổi tập huấn

Tại buổi tập huấn dưới sự hướng dẫn của BS.CKII Nguyễn Văn Hưng – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An Giang đã truyền đạt rất nhiều kinh nghiệm và kiến thức hữu ích về quản lý, vai trò của người lãnh đạo, quản lý trong quản lý chất lượng bệnh viện, áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện,…. toàn bộ học viên như được truyền lửa về kinh nghiệm quản lý chất lượng.

BS.CKII Nguyễn Văn Hưng – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh An Giang chia sẻ kinh nghiệm quản lý chất lượng Bệnh viện

Các học viên đã thảo luận sôi nổi, thẳng thắn chỉ ra nhiều vấn đề còn tồn tại cần được cải tiến để nâng cao chất lượng bệnh viện: giao tiếp ứng xử; sàng lọc, sắp xếp, cải thiện môi trường bệnh viện; các quy trình tại Bệnh viện cũng cần phải xây dựng, cải tiến … nhằm đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, thân nhân người bệnh.

Sau khóa học, các học viên áp dụng được các bước quản lý chất lượng toàn diện để xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng tại bệnh viện, nâng cao nhận thức của viên chức y tế nhằm hướng tới môi trường làm việc khoa học, an toàn, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu tối đa các rủi ro, góp phần trong công tác phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn!